Atelier A.Bocca
Créez votre propre chaussure A.Bocca.
Commandez notre nuancier et découvrez par vous-même les cuirs et les teintes disponibles.
Choisissez la combinaison qui vous correspond le mieux et envoyez-la-nous à info@abocca.co
Nous allons vous les fabriquer !
Les modèles personnalisables se trouvent dans la section Icônes (Pump Two for Love - Ballerina Two for Love - Back to Love).
| Couper | Longueur idéale du pied (cm) | Longueur de la semelle intérieure (cm) |
| 35 | 22,7 | 23,9 |
| 36 | 23,4 | 24,6 |
| 37 | 24.1 | 25,3 |
| 38 | 24,8 | 26 |
| 39 | 25,5 | 26,7 |
| 40 | 26.2 | 27,4 |
| 41 | 26,9 | 28.1 |
| 42 | 27,6 | 28,8 |
Et qu'en est-il des demi-tailles ?
Comment mesurer votre taille ?
- Prenez une feuille de papier, un stylo et une règle ou un ruban à mesurer ;
- Placez la feuille de papier sur le sol et marchez dessus avec votre pied nu ;
- Faites une marque derrière votre talon et une devant votre gros orteil. Veillez à ne pas incliner le stylo ; il doit être parfaitement perpendiculaire au sol.
- Mesurez la distance entre les deux marques.
Toujours pas convaincu ?
Où livrez-vous ?
Dans toute l'Europe.
En dehors de l'Europe, nous livrons en Arabie Saoudite, Arménie, Australie, Brésil, Canada, Corée du Sud, Chypre, Émirats Arabes Unis, Géorgie, Japon, Groenland, Guadeloupe, Hong Kong, Koweït, Mexique, Nouvelle-Zélande, Singapour, Turquie et États-Unis.
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits seront expédiés dans les 48 heures suivant la confirmation de commande. Les commandes passées entre le samedi et le dimanche seront traitées à partir du lundi suivant.
Dans Italie , les commandes arrivent livré sous 4 jours ouvrés.
De plus, nous proposons un service d'expédition express (valable uniquement pour les produits disponibles avec « Expédition immédiate ») pour lequel :
- Les commandes passées avant 11h00 seront livrées le jour ouvrable suivant.
- Les commandes confirmées après 11h00 seront livrées sous 2 jours ouvrés.
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Îles et Calabre
Les commandes passées avant 11h00 seront livrées sous 2 jours ouvrés.
Les commandes confirmées après 11h00 seront livrées sous 3 jours ouvrés.
Les ordres hors d'Italie Ils sont livrés sous 7 jours ouvrés.
Les produits fabriqués sur commande seront expédiés dans les 3 semaines suivant la date de confirmation de la commande.
Si après 3 tentatives de livraison, le produit est indisponible et non retiré dans les 10 jours, des frais de retour de 10€ seront déduits de votre remboursement.
Quel est le coût de livraison ?
Nous offrons la livraison standard gratuite dans toute l'Italie.
Le service d'expédition express a des frais de livraison de 8,90 €.
Les commandes en provenance d'Europe ont des frais de livraison de 10 €.
Les commandes en provenance d'autres pays du monde ont des frais de livraison de 20 €.
Si vous achetez avec Scalapay, vous recevrez votre commande immédiatement et la paierez en trois versements. Vous reconnaissez que les versements seront cédés à Incremento SPV Srl, à ses parties liées et à leurs ayants droit, et vous autorisez cette cession.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?
Contactez-nous au info@abocca.co avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi afin que nous puissions vérifier avec le transporteur.
Si quelque chose ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du produit pour le retourner.
Nous vous demandons de retourner les produits intacts et dans leur boîte d'origine A.Bocca. Nous vous recommandons d'essayer les chaussures sur un tapis ou un sol propre afin d'éviter des marques irréversibles sur les semelles.
Tout article non en bon état ne sera pas remboursé et vous sera renvoyé.
Pour les articles fabriqués sur commande ( Bridal Two for Love ), les retours ne sont pas autorisés.
En Italie, les frais de retour sont de 10 € pour chaque article individuel .
Dans le cas où après 3 tentatives de livraison le produit serait laissé en stock et n'est pas récupéré dans les 10 jours disponibles pour le faire, le montant de 10 € relatif aux frais de retour du produit à l'entreprise sera retenu sur le remboursement.
En Europe, les frais de retour sont toujours de 20 €, qui seront déduits du remboursement du prix payé.
Pour tous les autres pays, les frais de retour sont toujours de 40 € , qui seront déduits du remboursement du prix payé.
Comment demander un retour
Connectez-vous à votre compte client ( cliquez ici )
- sélectionnez l'article à retourner
- saisir la raison du retour
- écrivez dans les notes le jour souhaité pour la collecte
- l'adresse de collecte sera la même que l'adresse de livraison
Si les informations demandées sont incomplètes, la demande de retour sera rejetée.
Si votre demande est approuvée, vous recevrez un courriel d'autorisation de retour. Nous organiserons l'envoi du service de messagerie, conformément aux instructions que vous nous aurez fournies.
Préparez votre colis pour le transporteur en suivant ces instructions simples :
- Utiliser l'emballage d'origine,
-
Appliquez l'adresse suivante sur le colis :
Centre de mode aux puces
Via Toscana, 7
63821 Porto Sant'Elpidio FM,
REMBOURSEMENTS
Les retours seront traités dans un délai de 14 jours.
A.Bocca vous enverra un e-mail de notification une fois le remboursement traité, qui sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.
